Impressum
Anbieter
Arosa Versand
Oesterle Trading Corporation
UID: CHE-341.299.625
Kontakt
E-Mail: info@arosaversand.ch
Telefon: +41 44 505 37 24
Geschäftsadresse
Chappellistrasse 5
8733 Eschenbach SG
Schweiz
Wichtiger Hinweis
Die angegebene Adresse dient ausschliesslich als Geschäfts- und Korrespondenzadresse.
Persönliche Besuche, Warenabholungen, Rücksendungen oder Kundentermine sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich.
Unangekündigte Rücksendungen an diese Adresse können nicht bearbeitet werden und gelten nicht als ordnungsgemäss angemeldete Rückgabe.
Für Rückgabeanfragen ist vorab eine Kontaktaufnahme per E-Mail an info@arosaversand.ch erforderlich.
Haftungsausschluss
Arosa Versand übernimmt keine Gewähr für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der auf dieser Website bereitgestellten Informationen.
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für Inhalte externer Websites, auf die mittels Links verwiesen wird. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
Urheberrechte
Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos sowie Design-Elemente, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Arosa Versand ist nicht gestattet.
Hast Du eine Frage? Wir helfen Dir gerne.
Hier findest Du die häufigsten Fragen unserer Kunden. Noch weitere Anliegen? Kontaktiere unseren Kundendienst unter:
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr per Mail erreichbar. Durchschnittliche Antwortzeit: 24 Stunden.
Telefonisch von 14:00 bis 17:00 Uhr.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine E-Mail mit Deiner Sendungsverfolgungsnummer. Den aktuellen Status kannst Du jederzeit über unsere Tracking-Seite abrufen: (klicke hier)
Wie lange dauert der Versand?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Die anschliessende Lieferzeit beträgt in der Regel 10–14 Werktage, abhängig von Produkt und Lagerbestand. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer zur Nachverfolgung Ihres Pakets.
Woher kommen die Produkte?
Unsere Produkte werden von ausgewählten Herstellern in China produziert und direkt über unsere Logistikpartner versendet. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten können wir hohe Qualitätsstandards und faire Preise gewährleisten.
Warum kann die Lieferung etwas länger dauern?
Wir beziehen unsere Produkte direkt von ausgewählten Herstellern und verzichten auf kostspielige Zwischenhändler. Dadurch können wir Ihnen unsere Produkte zu fairen Preisen anbieten. Die Lieferzeit beträgt daher in der Regel 10–14 Werktage.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja. Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Weitere Informationen findest Du in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. (klicke hier)
Wie finde ich die richtige Grösse?
Auf jeder Produktseite findest Du Grösseninformationen. Falls Du zwischen zwei Grössen liegst, empfehlen wir in der Regel die grössere Variante. Bei Fragen hilft Dir unser Kundendienst gerne weiter.